リピーターにする方法について

一見客をリピーターにする店づくり

  • ヘッダー画像
  • ヘッダー画像
  • ヘッダー画像
  • ヘッダー画像

丁寧な接客が重要です

ポイントカードを作る事により、ポイントが貯まる事により割引になったり何かの特典が付くポイントカードであれば一見客も入りやすいのではないでしょうか? ただし期間限定として入会すればお得である事をアピールするのが良いです。 飲食店であれば会員価格から少し割引にしたりサービスしたりする事で入会を促しています。

スマホで登録出来るようにする

どんなお店でも来ていただいたお客様に対して喜んで貰うようなお店作りをすると思います。
特に、一見客に対しては丁寧な接客が重要になると思います。
常連さんであればいちいち言わなくても知っている事の方が多いのであまり気にする事はないですが、常連さんをいい加減に扱う事もいけません。

ここでは、一見客に対してどうすれば良いのかについて書いているので、参考になれば良いなと思います。
全ての事に対して丁寧に接する事は大切だと思います。
一見客はお店に初めて来るのでシステムが分からない事が多いと思います。
そんな時こそ一見客に付いて丁寧に説明したり質問された事に対してきちんと答えるなどの接客マナーも重要です。

定員の丁寧な対応も一見客をリピーターにするのです。
お店の中の常に清潔にして綺麗に保つ事も大切です。
綺麗な店内だと働く方も食事や買い物をしに来る人も気持ちよく過ごせます。
一見客が再度来店したいと思うお店作りというのはターゲットとしている年代に合わせる事も重要なポイントの一つだと思います。

ですが、近年になって海外からの旅行者も増えて来ている事もあり、海外の人をターゲットとしたお店も増えているのは確かです。
海外の人の方が日本独自の文化や伝統に詳しい事が多いです。
なので、必ず質問をしてきます。

最近多くのお店では海外の人が来店しても良いように英語や中国語を話せるスタッフを置いて対応しているのが多くなりました。
こうした丁寧な対応も一見客を再度リピーターにする秘訣のようです。

おすすめリンク

どんどん試食をして味を覚えて貰う

自社の製品を知って貰う為には、食品を扱っているお店であればどんどん一見客に対して試食をさせてあげる事が大切だと思います。 お店の味を知って貰えればまた来店したいと思いたくなり、リピーターへと繋がっていくのです。 定期的に行えば、沢山の一見客をリピーターへと変身させる事が可能だと思います。

最高の素材を使用する事も大切です

最高の味を出す為や、良い品質を守りたいと思うのであれば素材にはとことんこだわって製品を作る事が大切ではないでしょうか? 人は、品質が良い物であれば多少金額が張ったとしても購入します。 長く使用する事も出来るので、コストパフォーマンスとしては何回も買い替えるよりも金額を抑える事が出来るからです。